SHOPPING CART

close

Pedoman Standar Operasional Procedure (SOP) “New Normal” Bagi Hotel – Bagian SPA, Accounting, Security & HRD Departement

Melanjuti artikel sebelumnya membahas tentang SOP “New Normal” hotel, kali ini adalah Pedoman Standar Operasional Procedure (SOP) “New Normal” Bagian SPA, Accounting, Security & HRD Departement

Berikut adalah contoh SOP “New Normal” yang telah di terapkan di beberapa per departement hotel di Bali sesuai dengan anjuran dari pemerintah untuk menghentikan penyebaran virus covid-19 di indonesia

SOP “New Normal” di bagian SPA Hotel

SOP “New Normal” di bagian SPA Hotel

1. Selalu perhatikan kebersihan dan sanitasi di areal spa

  • Bersihkan semua permukaan dan peralatan dengan air sabun atau larutan pembersih yang sesuai
  • Tidak menyediakan majalah dan buku di area public.
  • Tidak menyediakan tester (hanya di sediakan berdasarkan permintaan)
  • Periksa ruang sauna / area basah untuk memastikan kondisi ventilasi yang cukup dan pastikan tidak ada perkembangan jamur dan bakteri
  • Semua peralatan yang digunakan, furniture, dan sanitary harus selalu dipastikan dalam keadaan bersih dan dilakukan sterilisasi

2. Sambut tamu dengan tanpa berjabat tangan, gunakan salam dengan tangan di cangkupkan di dada, Bersihkan semua titik kontak tamu (pena / kuesioner / table) dengan disinfektan

3. Mengikuti semua prosedur dalam penerimaan tamu, yakinkan tamu untuk mengisi consultation form

4. Gunakan alat bantu / tray/nampan untuk menyerahkan / menerima dokumen, bill dan atau dokumen lain dari tamu.

5. Semua staff harus mengikuti protokol kesehatan, selalu mencuci tangan dengan sabun setiap saat, menggunakan masker yang disediakan perusahaan, dan menjaga hygiene dan sanitasi

6. Penggunaan alat kerja yang terpisah, serta selalu memastikan alat selalu di sanitasi sebelum dan sesudah melakukan treatment

7. Pastikan karyawan cukup istirahat setelah treatment, hindari back to back

8. Pastikan cukup waktu untuk pembersihan dan sanitasi ruangan setelah treatment, hindari back to back ( minimum 4 jam jeda dan desinfectans)

9. Memastikan karyawan untuk selalu membersihkan diri / sanitasi sebelum dan sesudah treatment.

10. Menggunakan apron pada saat melakukan treatment

11. Semua menu bisa di tawarkan dengan kondisi tamu memenuhi persyaratan dan mandi/sanitasi sebelum treatment.

12. Utamakan untuk menawarkan less contact treatment seperti, reiki, singing bowl healing, yoga, dll.

13. Pastikan semua linen dan peralatan setelah dipakai treatment untuk diganti dan di tempatkan pada wadah tertutup.

14. Pastikan ruangan di desinfeksi setelah treatment.

Baca : Alpines by ARTOTEL, Hotel baru dan Instagramable di Kota batu Jawa Timur

SOP “New Normal” di bagian Accounting Departemen Hotel

1. Semua staff accounting harus mematuhi protokol kerja yang di tetapkan management dengan mewajibkan memakai masker, dan tetap jaga jarak aman untuk berinteraksi dengan supplier

2. Harus selalu menyediakan hand sanitiser dan desinfektan di kantor, serta selalu rutin mencuci tangan sehabis keluar kantor

3. Harus selalu menjaga jarak aman selama berada di kantor dengan tidak kurang dari 1,5M.

4. Setiap staff yang menerima dokumen atau invoice supplier harus memakai masker, alat tulis sendiri, serta tetap menjaga jarak.

5. Setiap penerimaan barang dari supplier di wajibkan kepada staff untuk selalu membersihan dengan cairan desinfektan atau pembungkusnya saja kalau barang tersebut berupa makanan atau minuman.

6. Setiap staff yang ditugaskan untuk berbelanja keluar kantor harus selalu mengikuti protokol yang ada, rajin mencuci tangan, bersedia dicek temperature tubuhnya oleh security, tetap memakai masker, menjaga jarak yang aman dan membersihkan dengan cairan desinfektan setiap barang belanjaan.

7. Setiap staff yang ditugaskan untuk belanja harus mencari tempat belanja yang terdekat, menghindari keramaian serta mengetahui daerah yang kena pademi Covid 19.

8. Setiap manager accounting harus menjadwalkan kantornya agar mendapatkan sinar atau udara segar dengan membuka semua jendela atau pintu kantor selama 1 jam, dengan tidak menghidupkan AC.

9. Mobil ataupun sepeda motor yang dipakai untuk berbelanja keluar harus selalu di jaga kebersihannya dengan cairan desinfektan.

Baca : 6 Hotel Di Ubud Untuk Honeymoon Dengan View Alam Yang Indah

SOP “New Normal” di bagian Security & HRD Departemen Hotel

SOP “New Normal” di bagian Security & HRD Departemen Hotel

1. Disetiap post security (Pintu masuk hotel / hotel) harus disediakan hand sanitaiser, cairan desinfektan, serta alat pengukur suhu badan.

2. Setiap staff security harus memakai masker dan melakukan pengecekan suhu tubuh ke setiap karyawan, supplier dan pengunjung tamu hotel yang mau memasuki area hotel dan dengan tetap menjaga jarak aman setiap melakukan pemeriksaan.

3. Security berhak meminta kepada karyawan, supplier serta pengunjung tamu hotel untuk beristirahat selama 10 atau 15 menit jika ditemukan suhu tubuh melebihi 37,5 derajat ke tempat yang telah ditentukan.

4. Security harus tetap mencatat (yang lebih dari 37,5 derajat) di buku mutasi setiap pengecekan suhu tubuh terhadap karyawan, supplier serta pengunjung tamu hotel.

5. Security berhak meminta karyawan untuk pulang atau memeriksakan dirinya ke rumah sakit atau klinik jika ditemukan suhu tubuh melebihi dari yang ditentukan

6. Security berhak untuk melarang setiap orang masuk area hotel jika ditemukan tidak memakai masker atau menolak untuk di ukur suhu tubuhnya

7. Security juga berhak untuk menyemprotkan cairan desinfektan terhadap barang bawaan yang dibawa oleh karyawan, supplier maupun pengujung tamu hotel.

8. Security harus tetap menjaga kebersihan dan kesehatan dirinya dengan rajin mencuci tangan dengan hand sanitiser atau membersihakan peralatanya dengan cairan desinfektan.

9. HRD harus selalu menyediakan informasi terkini tentang penanganan dan pencegahan covid 19 dan disebarkan melalaui notice board.

10. HRD harus mengatur kapasitas staff yang melakukan istirahat makan siang maupun malam di kantin dengan tetap menjaga jarak aman atar staff.

11. Locker staff harus tetap dilakukan pengontrolan secara berkala dengan menjaga kebersihanya serta membatasi staff berada di dalam locker.

12. Selalu memastikan ketersediaan hand sanitiser dan cairan desinfektan berada di post security serta pintu masuk karyawan.

13. Selama bertugas staff HRD harus memakai masker serta rajin mencuci tangan setiap melakukan kegiatan di luar kantor.

14. Mengetahui informasi tentang penanganan karyawan yang terindikasi covid 19, serta mengetahui daerah yang terkena pademi covid 19 yang berkaitan dengan alamat tempat tinggal karyawan.

15. HRD harus selalu bisa memastikan ke setiap karyawan untuk mematuhi aturan yang ditetapkan oleh management selama berada di area hotel.

Baca artikel lainnya : Pedoman Standar Operasional Procedure (SOP) “New Normal” Bagi Hotel – Bagian HouseKeeping, Publik Area, Engineering, Food & Bevarage Departement

Demikian ulasan mengenai Pedoman Standar Operasional Procedure (SOP) “New Normal” Bagi Hotel – Bagian SPA, Accounting, Security & HRD Departement, semoga bermanfaat selalu. Terimakasih.

Booking.com
Tags:

0 thoughts on “Pedoman Standar Operasional Procedure (SOP) “New Normal” Bagi Hotel – Bagian SPA, Accounting, Security & HRD Departement

Leave a Reply

Your email address will not be published.

join.booking.com

Join With Our FB Page

Klook.com
Share!
%d bloggers like this: